一、 售前服务：
专业有员为你规划最合理的配置；根据你的工程要求配置合适的款式、安装要求等综合方面提供专业的方案，真诚地为你提供实用的智能门锁。也可按你的实际情况设计合理的方案，为你节省成本。我公司郑重承诺：凡属我公司用户，我们都将为你们提供五星级的专业服务 。
二、 售中服务：
对你的工作人员进行系统化、科学化的培训。让你的工作人员最大限度熟悉产品，正确操作，并能自行解决问题，避免因操作错误给你造成不必要的麻烦与经济损失；
A、 感应智能门锁安装前场地、物品与操作人员的准备；
1、 门扇要求：门扇安装完成、油漆已干、房间内装修基本完毕；智能门锁安装孔达到规定的标准要求；
2、 工程部人员要求：对使用方的1-2人（以后对门锁进行日常维护和维修的人员）进行专业的机械方面的培训，并经我厂工程师培训后，能独立安装调试门锁，能对门锁进行日常维护；
3、 管理人员与门锁操作人员的要求：使用方系统管理人员、前台操作人员接受我厂专业工程蝻进行规范化的使用门锁软件培训；
B、 智能门锁的安装：调试及培训；
1、 工程师对智能门锁的检测，使用方系统管理员和工程人遇跟随我厂工程师对安装好的智能门锁认真地进行检查及测试；
2、 工程师对智能门进行调试：使用方系统管理人员和工程人员跟随我厂工程师对案装好的智能门锁进行调试：包括：门锁总号、楼栋、楼层、房间号，并有电脑上配制相应的开门卡进行校对，知道门锁能正常运行为止；
3、 工程师对相关人员进行门锁管理软件及智能门锁的规范培训：如酒店的前台人员：对前台发卡、前台查询、前台挂失、前台补卡、前台退房、卡片查询等智能门锁具备的有关功能进行操作，直到合格为止；
C、 智能门锁工程的验收：智能门锁安装调试完毕后，我厂工程师在使用方相关人员的陪同下进行共同验收，确保工程合格，保障用户利益。
三、 售后服务：
A、我公司提供十二个月的产品免费三包服务、终身维护服务。
B、日常维护：我公司售后服务部开通24小时服务热线：18903063650，有专业售后人员解答用户在使用过程中出现的各种问题。
C、我公司不定期对用户进行电话回访或书面《回访调查》。